01/

Ist eine "Bestellung" über den Anfrage-Shop bereits verbindlich?

Aus technischen Gründen heisst es im Anfrage Shop "Bestellung aufgeben". Dies bedeutet allerdings nicht, dass das Catering direkt verbindlich gebucht wird. Wir senden nach eine Anfrage/Bestellung einen Catering Vertrag zu, erst mit diesem Vertrag wird das Catering von beiden Seiten verbindlich.

02/

Welche Strom & Wasseranschlüße werden benötigt?

Wir benötigen mindestens einen 220V Stromanschluss. Wir können auch einen Anschluss mit 16A und 32A benutzen. Ein 15m Verlängerungskabel haben wir immer dabei. Einen Wasseranschluss wird nicht benötigt.

03/

Gibt es auch noch eine andere Zahlungsmöglichkeit ausser bar Zahlung?

Gerne kann der Rechnungsbetrag auch überwiesen werden. Der Geldeingang muss mindestens 48 Stunden vor der Veranstaltung sein.

Konto: DE16 3605 0105 0001 2023 08

04/

Wie sind die Stornogebühren?

Kosten bei Stornierung:
- 14 Tage nach Angebotsannahme kostenlos
- bis 3 Monate vor Veranstaltung 200€
- >1 bis <3 Monat vor Veranstaltung 50% des Cateringpreises
- weniger als 1 Monat vor Veranstaltung 75% des Cateringpreises

05/

Kann man euch auch für eine Veranstaltung mit freiem Verkauf buchen?

Wenn ihr für eure interessante Veranstaltung einen Food Truck möchtet, dann fragt gerne über pw@iLovetofino.de an.

06/

Wie ist der Ablauf nach der Anfrage?

Nach eurer konkreten Anfrage senden wir euch wenn der Termin frei ist den Cateringvertrag zu. Mit dem Zurücksenden des unterschriebenen Vertrages ist der Termin für euch reserviert.

Sonderwünsche könnt ihr bereits im Bestellablauf angeben. Wenn ihr Fragen jeglicher Art habt, sind wir am besten immer über Email (pw@ilovetofino.de) erreichbar. 

07/

Ist ein Probeessen möglich?

Alle wählbaren Burger gibt es auch in unserem Restaurant in der Witteringstr. 99 - Essen.

08/

Ablauf des Caterings? Aufbau?

Wir benötigen 1 bis 1,5 Stunden für den Aufbau. Gerne kommen wir auch früher um nicht ankommenden Gästen in die Quere zu kommen. Lasst uns dies gerne frühzeitig absprechen.

09/

Wie groß sind die Burger auf dem Truck?

Die Burger auf dem Truck haben 100 Gramm, dadurch können wir garantieren, dass wir super schnell sind und die Burger super mit den Händen zu essen sind.

10/

Können alle gleichzeitig essen?

Eine Food Truck Catering ist kein Buffet. Ein perfekter Ablauf ist, wenn die Gäste in 10 bis 20er Personengruppen zum Truck kommen.

11/

Welches Verpackungsmaterial wird verwendet?

Wir verwenden ausschließlich umweltfreundliche und kompostierbare Einwegverpackungen.

12/

Welches Fleisch wird auf dem Truck verwendet?

Im Laden wie auch auf dem Truck verwenden wir für unsere Burger ausschließlich 100% Bio Rindfleisch.

© Tofino Burgerbude und Food Truck